桃花里商業(yè)街榮獲 2022年度南京市放心消費(fèi)創(chuàng)建示范街區(qū)
新年伊始傳來喜報，建投集團(tuán)桃花里商業(yè)街榮獲“2022年度南京市放心消費(fèi)創(chuàng)建示范街區(qū)”稱號。
去哪買得放心？
去哪玩得安心？
這是廣大市民非常關(guān)心的問題……
“放心消費(fèi)，“寧”享無憂”。為切實推動市場主體誠信經(jīng)營、文明服務(wù)，建投集團(tuán)緊緊圍繞消費(fèi)環(huán)境建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，積極開展桃花里商業(yè)街放心消費(fèi)街區(qū)創(chuàng)建活動。
桃花里商業(yè)街將放心消費(fèi)創(chuàng)建融入到日常管理中，發(fā)動所有零售商鋪，采取結(jié)對掛鉤形式，對零售類店鋪進(jìn)行動員，印發(fā)無理由退貨倡議書百余份。通過與承租商戶簽訂消費(fèi)服務(wù)責(zé)任書，定期開展服務(wù)技能培訓(xùn)，以個體誠信帶動街區(qū)誠信，踐行“四項”承諾，開展打擊經(jīng)銷假冒偽劣商品等活動，使街區(qū)消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費(fèi)者滿意度不斷提升。
商業(yè)街負(fù)責(zé)人介紹：“桃花里商業(yè)街積極響應(yīng)政府和街區(qū)號召，零售商鋪除特殊品類外，只要商品不影響二次銷售，都會給消費(fèi)者退貨。在街區(qū)新華書店二樓還設(shè)置了管理辦公室，為廣大市民提供售后咨詢和協(xié)調(diào)服務(wù)。自2022年實行線下無理由退貨承諾服務(wù)以來，街區(qū)投訴量同比下降61%。店里客流量明顯增加，消費(fèi)者放心，商鋪生意自然越來越好。”